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Política de Atendimento

Fornecer aos nossos Clientes e Amigos Lojistas produtos de qualidade e soluções práticas. que atendam suas necessidades de armazenamento, proteção, controle e exposição dos itens de sua coleção.

Mantê-los sempre satisfeitos com nossas relações comerciais, fazendo isso de forma rápida, eficiente e cumprindo as exigências do Código de Defesa do Consumidor.

Como fazer um pedido?

Clique sobre a imagem do produto de seu interesse, veja todas as fotos e leia o descritivo para conhecer melhor as características principais e detalhes que possam fazer a diferença na hora da escolha.

Alguns produtos oferecem opções, compare e decida qual delas é mais interessante, se ainda restar alguma dúvida entre em contato conosco, faremos o possível para fazer da sua escolha uma decisão acertada, já que comprar por impulso pode lhe trazer aborrecimentos, não é mesmo?

Em produtos que ofereçam variações o botão "ADICIONAR AO CARRINHO" só é liberado quando você fizer a escolha entre as variações. Vá adicionando os produtos no carrinho até finalizar suas escolhas de compra.

Para finalizar, clique em "VER CARRINHO" para conferir suas escolhas e quantidades e informar seus dados cadastrais (se você for membro do site poderá fazer login e carregar seus dados previamente cadastrados).

Siga os passos apresentados pelo site, escolhendo o "Método de Entrega", "Forma de Pagamento" e faça a  "CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO DE COMPRA".

O custo do frete é calculado pelo site dos Correios e será somado ao valor do(s) produto(s) que escolheu.

Pagamento

Para você que tem uma conta Mercado Livre, poderá optar por:

Opção 1 - Código QR ao lado

Opção 2Saldo da sua conta

Opção 3Boleto Bancário

Opção 4Cartão de Crédito (à vista ou parcelado)

Para você que não tem uma conta Mercado Livre, poderá optar por:

Opção 1 - Depósito ou transferência bancária (solicitando os dados)

Opção 2Cartão de Débito ou Crédito (presencial)

Remessa

A separação do seu pedido, embalagem e remessa será concluída em até 24 horas após a confirmação do pagamento, obedecendo o horário de funcionamento das agências do Correio.

Atenção: Alguns itens são produzidos somente depois de confirmado o pagamento, para estes casos informaremos prazo de produção e postagem.

Para utilizar outras transportadoras ou retirar sua compra pessoalmente será necessário consulta antecipada.

 

Garantia, trocas e devoluções

Na fabricação dos nossos produtos utilizamos matéria prima de primeira qualidade, o que nos deixa tranquilos quanto à aprovação de nossos clientes.

Ainda assim, os produtos são enviados somente após rigoroso controle de qualidade e embalados com muito cuidado, assim evitamos trocas ou devoluções por defeito de fabricação ou danos no transporte.

E para garantir sua total tranquilidade e satisfação, quando o erro for comprovadamente nosso, tomaremos todas as providências necessárias para agilizar a troca o mais rapidamente possível.

Para colaborar conosco, procure ter certeza dos itens que deseja comprar, estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas, então, não se acanhe em perguntar e esclarecer tudo que julgar importante.

Ainda assim, se for inevitável fazer a troca dos produtos, pedimos que acesse o botão Contato, descrevendo o que aconteceu e os motivos do pedido de troca.

Retornaremos o mais breve possível com todas as orientações necessárias.

Vendemos para todo o Brasil

A mais de 10 anos atendemos compradores de todo Brasil, já são mais de 500 cidades e mais de 5.000 itens entregues. Faça você também parte dos colecionadores que reconhecem e valorizam a história do nosso país.

Obrigado!

Equipe LGNumismatica