SAC

Política de Atendimento

Fornecer aos nossos Clientes e Amigos Lojistas produtos de qualidade e soluções práticas. que atendam suas necessidades de armazenamento, proteção, controle e exposição dos itens de sua coleção.

Mantê-los sempre satisfeitos com nossas relações comerciais, fazendo isso de forma rápida, eficiente e cumprindo as exigências do Código de Defesa do Consumidor.

Como fazer um pedido?

Clique sobre a imagem do produto de seu interesse, veja todas as fotos e leia o descritivo para conhecer os detalhes e as principais características que possam fazer a diferença na hora da compra.

Alguns produtos oferecem opções, compare e decida qual delas é mais interessante, se ainda restar alguma dúvida entre em contato conosco, faremos o possível para fazer da sua escolha uma decisão acertada, já que comprar por impulso pode lhe trazer aborrecimentos, não é mesmo?

Em produtos que ofereçam variações o botão "ADICIONAR AO CARRINHO" só é liberado quando você fizer a escolha entre as variações. Adicione todos os produtos no carrinho até finalizar suas escolhas de compra.

Para finalizar, clique em "VER CARRINHO", faça a conferência de suas escolhas e quantidades, depois informe seus dados cadastrais (se você for membro do site poderá fazer login e carregar seus dados previamente cadastrados).

Siga os passos apresentados pelo site, escolhendo o "Método de Entrega", "Forma de Pagamento" e faça a  "CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO DE COMPRA".

O custo do frete é calculado pelo site dos Correios e será somado ao valor do(s) produto(s) que escolheu.

Formas de Pagamento:

1. Mercado Pago

Escolhendo nas opções que sua conta oferecer no momento do acesso.

(Ou solicite um link de pagamento ou código QR)

2. Depósito Bancário

Através do Branco do Brasil ou Bradesco (Solicite os dados após a compra)

3. PicPay - @lgnumis

(Efetue o pagamento diretamente ou solicite código QR)

4. Cartão

(Débito ou Crédito de forma presencial) - Suspensa durante a quarentena do Covid 19.

Remessa

A separação e embalagem do seu pedido dependerá da quantidade de itens, normalmente concluída em até 48 horas da confirmação do pagamento, a coleta e postagem serão efetuadas obedecendo o horário de funcionamento das agências do Correio.

Atenção: Alguns itens tem alta rotatividade e a reposição do estoque pode ser necessária durante a separação do seu pedido, mas não se preocupe, nós o manteremos informado sobre a previsão de postagem.

Obs: Para escolher outra transportadora ou retirar sua compra pessoalmente será necessário consulta antecipada.

 

Garantia, trocas e devoluções

Na fabricação dos nossos produtos utilizamos matéria prima de primeira qualidade, o que nos deixa tranquilos quanto à aprovação de nossos clientes.

Ainda assim, os produtos são enviados somente após rigoroso controle de qualidade e embalados com muito cuidado, assim evitamos trocas ou devoluções por defeito de fabricação ou eventuais danos do transporte.

Para colaborar conosco, procure ter certeza dos itens que deseja comprar, estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas, então, não se acanhe em perguntar e esclarecer tudo que julgar importante.

Ainda assim, se for inevitável fazer a troca dos produtos, pedimos que acesse o botão Contato, descrevendo o que aconteceu e os motivos do pedido de troca ou devolução da mercadoria.

Retornaremos o mais breve possível com todas as orientações necessárias.

Vendemos para todo o Brasil

A mais de 10 anos atendemos colecionadores e lojistas de todo Brasil, já são mais de 500 cidades e mais de 5.000 itens entregues. Faça você também parte do seleto grupo de pessoas que reconhecem e valorizam a história do nosso país.

Obrigado!

Equipe LGNumismatica

© 2019 por LGNUMISMATICA.

CNPJ: 11.698.380/0001-04 - São Caetano do Sul - SP
paineis@lgnumismatica.com.br -  Cel/WhatsApp:: (11) 98408-2200

 

   Empresa Certificada

LGNUMISMATICA

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